+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть поломаные часы продавцу

Как вернуть поломаные часы продавцу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: и форма не нравится, и браслет оказался неудобный. Можно ли сдать такие часы, если они новые и после покупки прошло 5 дней? Покупатель имеет право обменять или сдать каче ст венный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Подлежат ли возврату и обмену часы? Подлежат ли возврату наручные часы В этих двух случаях вернуть по личным антипатиям часы в магазин будет невозможно, если они исправно работают и являются качественными.

Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней Как вернуть настенные часы с неисправностью по гарантии? Прошло меньше 15 дней? Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Замена кожаного ремешка. Обмен и вощврат ручных часов Купила смарт часы ребёнку, ещё на гарантии. Стали разряжаться быстро. Принесла в магазин по гарантии, но мне отказали в приёме на гарантию, так как нет книжки гарантийной от них, есть чек подтверждающий факт покупки, там же прописан imei часов в чеке, всё равно отказали, ещё отказали в подменом фонде на период гарантийного обслуживания.

Правомерно ли действия продавцов? Наличие гарантийного талона, не отменяет вашего права требовать ремонта некачественного товара, ст. Кроме того, вам даже кассовый чек не обязателен для предъявления требований. Кроме того, вы вправе предъявить требование и за пределами гарантийного срока, но в течение 2 лет со дня покупки. Просто обязанность по доказыванию о причинах возникновения поломки будет лежать уже на вас.

Не слушайте продавцом, сдавайте в ремонт, а если откажут, оспаривайте через суд. Купил LED лампочку. На упаковке обещано часов работы, но гарантия 2 года. Но в двух годах только часов. Можно-ли заявленные часов считать публичной офертой и отсудить обещаную гарантию в часов 3 года и 5 месяцев с момента покупки? Если она у вас из строя вышла раньше шансы есть, публичная оферта это совсем другое 30 часов это ст 12 фз о защите прав потребителей а именно информация о товаре.

Часы, в гарантии, а они просят деньги на ремонт! Хотя проблема заводская! Добрый день! Будет работать закон о защите прав потребителей. Надо письменно с заявлением к ним обращаться. Сдала Часы по гарантии, и потеряла бланк в котором мои данные и номер заказа, могу ли я прийти на получении с паспортом, этого достаточно будет?

Часы новые должны выдать, те были не исправны. Купил Часы и недели через две откололась стекло на циферблате, распространяться ли гарантия на такой случай? Неизвестно, смотрите формулировки условий гарантии. Скорей всего - да, просто надо будет доказывать, что в этом виноват производитель.

Обнаружился плавающий дефект примерно раз в 2 часа работы выключается на 5 сек. Отнесли в гарантийную мастерскую. Вчера пришло сообщение, что дефект не обнаружен на словах "у мастера нет возможности все время смотреть на телевизор - предлагают забрать телевизор обратно.

Что в данном случае делать? Здравствуйте, проводить экспертизу с привлечением независимых экспертов и обращайться с претензией к продавцу, в случае неудовлетворения требований в добровольном порядке - в суд, в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей.

Я купил теплоаую пушку она поработала 9 часов и сломалась, находится на гарантии, там сказали что сгорел нагревательный эллимент, теперь они закажет и когда доставят его они не знают, и что время ремонта 45 дней, так через 45 дней мороза уже не будет такого, а я ее покупал для обогрева в мороз, как я могу у них взять в замен другую и на какой закон опереться.

Так в течение 14 дней если сломалась после покупки, могли сразу замену просить, зачем на ремонт согласились? Сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, ждать ремонта не нужно.

Купили смарт часы не прошло месяца они сломались. Отдали в магазин на ремонт так как были на гарантии. Прошел месяц ещё не вернули. Могу ли я вернуть деньги. Здравствуйте, ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; в течение 45 дней невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Федерального закона от Купил наручные часы через некоторое время ремешок на браслете порвался гарантию продавец дал 6 месяцев но заменить не качественный ремешок отказался законно ли это.

Доброго времени суток! Посмотрите, что указано в гарантийном талоне? Гарантия на изделие или на часы часовой механизм? Напишите претензию в магазин, но тут вам необходимо провести независимую экспертизу. Это ремешок некачественный или эксплуатация неправильная? Хотел бы узнать. Села в часах батарейка часы на гарантии , магазин говорит что часы будут отправлены в другой город на срок до 45 дне. Могу ли Я потребовать у магазина, предоставить мне другие аналогичные часы на время пока мои будут по гарантии отправлены.

Можно потребовать, для этого обязательно предъявить письменное требование на основе норм ГК, не дадут - взыскать неустойку. Гарантия закончилась, сломался дисплей на часах, сдал в ремонт, главным условием было сохранение водонепроницаемости, ценник на ремонт обьявили в 2 раза выше чем написано на их сайте, пообещали сохранение водонепроницаемости, забрал, проработали месяц, отнес обратно, сказали что вода попала, починили по гарантии, чинили 2 месяца, проработали 2 недели, сново сломались, мне звонит менеджер и говорит что попала вода, не гарантийный случай они мне возместят р и отдадут сломанные часы, за ремонт отдал Вы вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, хоть даже он и технически сложный.

Пишите письменную претензию и требуйте замены товара на свой выбор или возврата денежных средств. Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Откажутся, обращайтесь в суд по месту жительства в защиту прав потребителя. Расходы на представителя в соответствии со ст. Максим, если все так как Вы описали и это можно доказать, то у Вас есть право обратиться с претензией и далее с иском в суд к данной мастерской.

Купил часы в салоне магазине с гарантией, прошло три дня, и хочу в этом салоне обменять на другие часы, возможно это? Согласно перечню, утвержденному Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 19 января г.

N 55 часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями обмену по указанным основаниям не подлежат. Возможно дам ответ, который Вам не совсем понравится, поэтому не судите строго. Увы нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г.

ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Это не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен. Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять. Здравствуйте Павел! В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.

Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки. Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака.

В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями , а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Попробуйте договорится с продавцом, по человечески и вежливо. Убедите что будете его рекомендовать другим потенциальным клиентам, таким образом Вы выстроите хорошие взаимоотношения и возможно будет большой шанс, что Вы решите вопрос в свою пользу. Обратились в сервисный центр по поводу смены батарейки в часах. Поменя, дал гарантию на год, но через три часа часы стали. Можно ли вернуть батарейку?

Если у Вас есть гарантия на год, то безусловно в течении гарантийного срока Вы можете предъявить претензии. И если дело именно в батарейке то Вам её обязаны заменить.

Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей в этом случае. На сегодняшний день они не ходят, поменяли сами батарею они немного походили и опять перестали. Можно ли их вернуть? Ну, конечно. Товар же некачественный попался. Купил в комиссионном магазине, дрель на чеке написано: гарантия 24 часа. У меня сломалась дрель на 5 е сутки, претензию отказались принимать. Что делать? Доброго времени суток, уважаемый посетитель! Безусловно это не правомерно - гарантия минимум на 1 год, пишите письменную претензию Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию и направить ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Сломались наручные часы как вернуть продавцу

Подлежат ли возврату и обмену часы? Подлежат ли возврату наручные часы В этих двух случаях вернуть по личным антипатиям часы в магазин будет невозможно, если они исправно работают и являются качественными. Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней Как вернуть настенные часы с неисправностью по гарантии? Прошло меньше 15 дней? Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился?

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать? Покупатель может вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в первые четырнадцать дней не считая дня приобретения , если она не подошла ему по одной из следующих характеристик:. Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки.

Как вернуть сломанные часы в магазин

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный?

Можно ли здать в магазин наручные часы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Евгений Сажин Я купил наручные механические часы за 16 тыс. Вернулся в магазин на следующий день, хотел поменять часы на другие с подходящим размером браслета. Мне продавец заявил, что часы возврату и обмену не подлежат, так как они входят в перечень товаров, которые нельзя возвращать. Пришел домой, посмотрел в перечень и не нашел там часов.

Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки. Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества.

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать? Покупатель может вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в первые четырнадцать дней не считая дня приобретения , если она не подошла ему по одной из следующих характеристик:. Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Сам часовой механизм в порядке, часы ходят. Посмотрела гарантийный талон.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как вернуть деньги за неисправные часы Как вернуть в магазин неисправные наручные часы? Однако, возвращаемый товар должен быть в том же виде, в каком он приобретался покупателем, с сохранением заводской упаковки, ярлыков и бирок, не должен иметь следов носки и эксплуатации клиентом,иметь все комплектующие, с которыми он продавался покупателю, а документы, подтверждающие факт покупки. Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы. Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу.

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

.

В ином случае часы можно обменять или вернуть только при наличии у них заводского брака. Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы.

.

Как вернуть поломаные часы продавцу

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 bodyforum.ru