+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обращаться если не принимают товар обратно в магазин

Куда обращаться если не принимают товар обратно в магазин

Если Вы купили товар неудовлетворительного качества, то у Вас есть право на возврат товара в магазин. Однако некоторые нерадивые продавцы не хотят принимать товар обратно и не отдают деньги. О том, как правильно вернуть товар продавцу, какой товар можно вернуть, а какой нельзя, какие есть нюансы при возврате товара, в каких случаях отказ продавца принимать товар обратно правомерен, читайте далее. Естественно, покупая новую вещь каждый из нас надеется использовать ее долго, но к сожалению, по независящим от нас причинам , попадаются товары ненадлежащего качества. Жалоба на магазин в Роспотребнадзор Если в течение пары дней вам не перезвонят, можно еще попробовать написать жалобу в Роспотребнадзор о том, что магазин не отвечает на ваше заявление ответить он обязан в течение 10 дней.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей

Социальные сети. Добрый День наиболее эффективной мерой возмещения уплаченной за товар стоимости будет обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Для начала Вам следует обратиться к руководству питомника с претензией, на основании статьи 22 ЗРК "О защите прав потребителей", где Вам следует указать сложивщуюся ситуацию, а также Ваши требованию по отношению к продавцу питомнику , в случае если продавец откажется исполнять требования, либо проигнорирует Вашу пртензию Вы вправе обратиться в суд.

Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем. Если в результате проверки экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение проверки экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку экспертизу товара за свой счет.

Таким образом, стоимость экспертизы должна оплачиваться продавцом. Добрый День, Вам необходимо в соответствии со статьей 22 ЗРК "О защите прав потребителей" направить продавцу претензию о возврате уплаченных денежных средств за товар, который был возвращен магазину.

В случае если продавец игнорирует претензию либо отказывается удовлетворить Ваши требования, то Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. Добрый День, Вы имеете право обратиться в Департамент по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей по Павлодарской области 8 , расположенный по адресу г.

Павлодар, ул. Добрый День, доводим до Вашего сведения, чтосогласно статье 15 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон Вы вправе самостоятельно выбирать между заменой, ремонтом и возвратом некачественного товара. Также статья 30 Закона устанавливает право продавца на дополнительную проверку качества товара, который вы хотите вернуть, экспертиза оплачивается самостоятельно продавцом и не может превышать 30 календарных дней.

Таким образом, в случае подтверждения наличия заводского брака товара и навязывании продавцом обмена данного товара отказ в возврате Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Также согласно ст. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;. Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1 - 6 части первой настоящего пункта. В случае если продавец в течение 10 календарных дней не отвечает на Вашу пртензию, либо отказывает в удовлетворении требований, Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Добрый День, сообщаем, что согласно п. Однако ст. Таким образом, если Вы оформляли соглашение о задатке в письменной форме, то он не подлежит возврату. Добрый День, к сожалению ваша ситуация регулируется публичным договором оказания услуг. Так как публичный договор оказания услуг подразумеват предоставление в пользование не в собственность абонентского номера, оператор имеет право изъять данный номер по указанным в договоре причинам.

Так как договор прекращает свое действие, если Вы хотите снова пользоваться их услугами Вам необходимо заново заключить данный Договор, то есть купить абонентский номер. Добрый День, согласно ст. Вопрос - Ответ. Введите проверочный код с картинки:. Задать вопрос. Я к Вам уже обращалась ранее, но ответ так и не получила Алматы на саженцы клубники. В течение года заказ я так и не получила, причем при каждом моем обращении по телефону сотрудница питомника озвучивала мне самые разнообразные причины задержки доставки: саженцы не принялись, погодные условия плохие, привезем завтра В начале мая г.

Вся информация о заказе, фото оплаченной квитанции, контактные номера телефонов были в переписке по электронной почте, кроме этого я повторно отправила всю эту информацию и номер счета куда необходимо перечислить деньги по Ватсапу. Теперь уже на протяжении почти 8 месяцев я жду когда мне перечислят мои деньги назад, и опять же каждый раз как я пытаюсь связаться по Ватсапу с сотрудницей питомника, мне отправляют в ответ какие-то отговорки: завтра В декабре мне сообщили, что зима для питоника не сезон, соответственно денег нет.

Скажите, как мне поступить в данной ситуации, к кому я могу обратиться за консультацией, и какие я могу принять меры для возврата денег.

Имею ли я право потребовать компенсацию за столь продолжительные задержки? Ответ Добрый День наиболее эффективной мерой возмещения уплаченной за товар стоимости будет обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи.

Здравствуйте, должна ли я оплачивать диагностику телефона, который находиться на гарантии? В августе г. На следующий день товар был возвращён, так как не соответствовал размеру моего ребёнка. Но деньги до сих пор не вернули.

Чек имеется. Как вернуть деньги. Ответ Добрый День, Вам необходимо в соответствии со статьей 22 ЗРК "О защите прав потребителей" направить продавцу претензию о возврате уплаченных денежных средств за товар, который был возвращен магазину. Купил смартфон Обратился в магазин они мне отказали вернуть или принять его назад так как сумма товара составляет более тенге надо делать экспертизу в стороннем сервисе, говорят если это заводской брак, то надо будет для обмена заплатить за акт составленный сервисом!!!

Как мне быть в данной ситуации кто мне возместит расходы за экспертизу? Ответ Добрый День, Вы имеете право обратиться в Департамент по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей по Павлодарской области 8 , расположенный по адресу г. Здравствуйте, мой муж 31 декабря купил в магазине Сулпак набор посуды Тефаль за тн.

Что мне делать если они откажутся возвращать деньги? Ответ Добрый День, доводим до Вашего сведения, чтосогласно статье 15 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон Вы вправе самостоятельно выбирать между заменой, ремонтом и возвратом некачественного товара. Здравствуйте, купил ноутбук и через 4 месяца сломался жёсткий диск, в августе отправил в сервис по гарантии в Алмату, сказали что придёт через месяц, но пришёл только 12 октября, все бы ничего но пришёл он с абсолютно той же проблемой, ноутбук заменять на такой же по характеристикам отказались, предложили либо на ту же суму что нибудь выбрать либо в сервис снова, я выбрал снова в сервис, отправил 18 октября, ноутбука нет до сих пор, что мне делать?

Другие ноутбуки на ту же сумму намного слабее моего и не подходят для тех задач для которых я покупал свой ноутбук, но магазин всеми силами пытается уговорить меня взять на ту же сумму.

Что делать не знаю, у меня скоро курсовую сдавать надо, а работать негде. Добрый вечер! Планируя провести новогодний корпоратив, оставили задаток в кафе в размере тг. К сожалению, были вынуждены отказаться от проведения мероприятия именно в этом кафе.

Встретились с управляющим директором, который сразу повел себя очень грубо и категорически отказался возвращать задаток. До запланированного мероприятия еще 17 дней. Платили наличными, кафе предоставило квитанцию об оплате.

Насколько правомерны действия заведения? Можно ли законно вернуть задаток? Ответ Добрый День, сообщаем, что согласно п. Недавно столкнулась с такой проблемой. На мне был зарегистрирован номер Кселл, фактически пользовалась им моя мама. Номер был куплен давно, еще в г. Мама перенесла 5 февраля этого года ишемический инсульт, который впоследствии привел к инвалидности 1 группы. Мама не пользовалась данным номером на протяжении нескольких месяцев, а точнее больше полугода.

Естественно сим карту с номером оператор Кселл изъял и отключил от сети. В публичном Договоре на сайте Кселл заявлено 6 месяцев. Естественно оператор вполне прав отключив номер, но почему не дает возможность восстановления по истечению данного срока неиспользования номером, как делают это на Украине, там дают месяц на восстановление, естественно взимается какая то плата.

Исследовав интернет, наткнулась, что очень много жалоб на эту тему. Хотя я нашла, что оператор связи Теле2 восстанавливает номера по истечении времени, если человек обратился в течении какого то времени меньше 12 месяцев.

В Кселл центре предложили купить мой "бывший" номер. Кстати оператор никак не уведомляет абонента, что его могут отключить от сети. Напрашивается вопрос, а может они специально это делают и потом предлагают выкупить бывший номер. Номер был "корпоративным" и цена его может быть высокой, а так как пользователем была мама, инвалид 1 группы, то я отказалась его приобретать. Скажите пожалуйста, есть ли способы восстановить номер за мной у оператора Кселл.

Ответ Добрый День, к сожалению ваша ситуация регулируется публичным договором оказания услуг. Здравствуйте, приобрела холодильник в интернет-магазине, привезла в квартиру где доделывали ремонт, потом обнаружила что что он скрипит и дребезжит, что невозможно ночью спать. Забрать или обменять технику магазин отказывается что прошло 14 дней. Сервис центр утверждает что шумы в норме, но какие же это нормы если человек не спит?

Есть ли у меня право добиваться обмена или возврата после 14 дней со дня покупки? Ответ Добрый День, согласно ст. Расходы потребителя, связанные с проведением экспертизы в случае подтверждения наличия заводского брака подлежат возмещению в полном объеме ст. Наши контакты Адрес: ул. Шевченко Г уг. Ауэзова оф. Все права защищены.

Не принимают обратно бракованный товар, что делать, куда жаловаться?

Куда же в каком случае можно пожаловаться? О том, как без проблем вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки, можно прочитать здесь. Контролируют качество предметов торговли и предоставления услуг разные структуры, туда и следует направлять жалобы, претензии. Свои права нужно уметь отстаивать, поэтому не следует, найдя в хлебном батоне шуруп, просто выбросить продукт, нужно научиться уважать себя и защищаться.

Защита прав потребителя в Украине. Что делать если не хотят принимать некачественный товар обратно и возвращать деньги? Ни для кого не секрет, что приобретение некачественных товаров в магазине довольно частое явление.

Пришлось звонить подруге-юристу, чтобы подсказала, как действовать. Она опять стала рассказывать про сломанный терминал. Все остальные товары смело можно возвращать. Получив отказ, вызывайте полицию.

Если не принимают товар обратно куда обращаться

Социальные сети. Добрый День наиболее эффективной мерой возмещения уплаченной за товар стоимости будет обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Для начала Вам следует обратиться к руководству питомника с претензией, на основании статьи 22 ЗРК "О защите прав потребителей", где Вам следует указать сложивщуюся ситуацию, а также Ваши требованию по отношению к продавцу питомнику , в случае если продавец откажется исполнять требования, либо проигнорирует Вашу пртензию Вы вправе обратиться в суд. Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем. Если в результате проверки экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение проверки экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку экспертизу товара за свой счет. Таким образом, стоимость экспертизы должна оплачиваться продавцом.

Продавец не принимает товар обратно что делать?

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

Куда жаловаться, если продавец не принимает бракованный товар обратно? Тельмана 18А купили три одинаковые двери,

Если Вы купили товар неудовлетворительного качества, то у Вас есть право на возврат товара в магазин. Однако некоторые нерадивые продавцы не хотят принимать товар обратно и не отдают деньги. О том, как правильно вернуть товар продавцу, какой товар можно вернуть, а какой нельзя, какие есть нюансы при возврате товара, в каких случаях отказ продавца принимать товар обратно правомерен, читайте далее.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки.

.

Что делать если не принимают товар обратно

.

bodyforum.ru › kak-vernut-tovar-bez-braka.

.

На какие уловки идут продавцы, чтобы не возвращать деньги за не подошедший покупателю товар

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евлампия

    Знаю,что пришел вызов в суд по поводу долга теплосети. Я его не забирала на почте. Какие дальнейшие действия применят ко мне ,к чему готовиться? Долг 10 тысяч.

  2. Онуфрий

    У этого блоггера задача записать как можно больше видео на разные тематики. А то что вводит людей в заблуждение своим незнанием все равно! Главное просмотры! Не слушайте этого оленя читайте закон самостоятельно! И не садитесь за руль пьяными!

© 2018-2020 bodyforum.ru