+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать ношенную обувь обратно в магазин если не подошел размер

Можно ли сдать ношенную обувь обратно в магазин если не подошел размер

Порой случается так, что при покупке в магазине обувь кажется удобной, но стоит один раз надеть ее — и появляются мозоли, болят ноги или ботинки нещадно жмут. Не каждый знает, что делать в таком случае, на какие законы опираться и как грамотно составить претензию на возврат. Тем более, что магазины зачастую не стремятся пойти покупателю навстречу в этом вопросе, а наоборот, всеми возможными способами пытаются отклонить вполне законное требование потребителя. В этой статье мы расскажем, в каких случаях закон встает на сторону потребителя и как правильно оформить возврат товара в кратчайшие сроки. Согласно закону о защите прав потребителей, вернуть обувь, если она натирает, жмет или не нравится, можно только при условии обмена ее на аналогичный товар при условии, что со дня покупки не прошло 14 дней.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть поношенную обувь обратно в магазин и забрать деньги?

В данной статье мы разберем ситуацию в которой потребителю нужно вернуть уже ношенную обувь, ведь здесь нужно понимать, когда вы можете требовать возврата денег, ведь если вещь уже была в использовании, то скажу сразу не все так просто как кажется в определенных ситуациях и нужно быть подготовленным юридически в данном вопросе.

Из статьи вы узнаете, в каких случаях можно вернуть бывшую в употреблении обувь и как это сделать правильно. Скажу сразу, что бы было ясно, вернуть уже поношенную обувь вы имеете право только если она ненадлежащего качества, то есть имеет дефекты, недостатки и прочие признаки брака, простыми словами недостатки обнаруженные в обуви вы охарактеризовали как отклонение от нормы и дальнейшая носка такой обуви либо вообще не приемлема, либо доставляет своего рода неудобства.

Ношенная обувь, это обувь в которой вы скажем ходили по улице, то есть эксплуатировали ее по прямому назначению и на ней уже есть следы ношения. К чему я это говорю?

Но вернемся уже к недостаткам в обуви, которые могут возникнуть в уже ношенной обуви и при которых вы можете требовать принять обувь назад и забрать деньги:.

Здесь вам могут в магазине рассказать все что угодно, что вы можете предъявлять такие требования только в течении 14 дней с момента покупки и прочие отговорки которые кажутся вполне реальными, но не верьте продавцам, они надеяться только на юридическую неосведомленность покупателя.

К примеру вы купили зимнюю обувь в сентябре, но по факту это осень, а гарантийный срок начинает течь не с момента покупки, а с момента наступления соответствующего сезона, в нашем случае гарантия начинается с наступлением зимнего сезона. Зимний сезон в каждом регионе России начинается по разному и наступление зимнего сезона устанавливается законодательно, местными властями каждого региона отдельно и здесь нужно знать где найти этот документ утвержденный местными властями, ведь скажем зима на Краснодаре и зима в Свердловске наступает в разное время.

Здесь будьте внимательнее, так как продавцы будут специально вводить вас в заблуждение относительно начала течения гарантийного срока и уверять вас, что он начинает течь с момента покупки, но знайте, что он наступает с момента официального наступления соответствующего сезона для которого предназначена обувь.

Какие гарантийные сроки по закону на обувь? Вернуть обувь в магазин и забрать деньги. И так вывод такой, вы можете обменять или вернуть ношенную обувь, на которой образовались недостатки:. Но это ваше право и продавец ни куда от этого не денется, если вы будете знать, что сказать и на какие статьи закона сослаться, а вы теперь об этом знаете.

Если экспертиза покажет, что причина неудобств кроется в неправильно выбранном размере, то это не является причиной для выполнения требований потребителя по возврату или обмену обуви, ведь здесь нет недостатков, просто потребитель не верно выбрал размер и в таком случае потребитель оплачивает экспертизу из своего кармана и продавец вправе не выполнять требования потребителя.

Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, то он вправе оспорить их в судебном порядке, так как бывают не совсем честные эксперты, так называемые карманные, к которым магазины специально направляют покупателей для получения нужного магазину заключения. Здесь не буду слишком подробно останавливаться, но скажу одно, если обувь не имеет недостатков, то есть не потрескалась, подошва не отвалилась, она не натирает и не жмет и прочее и вы захотели ее вернуть, то есть большой шанс, что уже ношенную обувь надлежащего качества просто не примут, так как основным условием для возврата обуви надлежащего качества так же прочих товаров , это отсутствие следов использования и сохранение товарного вида.

А вот если на момент предъявления ваших требований у продавца не оказалось аналогичного товара для замены, то только тогда вы можете требовать возврата денег и приема обуви назад и деньги по закону вам должны вернуть в течении 3 дней. И так, что бы вернуть обувь надлежащего качества обратно в магазин, должны быть выполнены следующие условия:.

Если выполнены эти условия, то вы можете вернуть товар надлежащего качества. В случае если вы немного носили обувь, скажем в помещении и на ней после мойки и чистки не осталось следов использования, сохранены все фабричные пломбы и ярлыки, то у вас есть большой шанс обменять или вернуть обувь обратно. Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, проконсультирует вас и поможет решить вашу проблему.

Анна не проверено. Могу ли я потребовать возврат денег,если продавец брал на ремонт обувь ,но она опять расклеялась. Васильев Дмитрий. Доброго вечера. Да, вы и раньше могли потребовать возврата денежных средств. На данный момент требуйте возврата денежных средств, на основании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя. Если вам откажут, то напишите претензию в двух экземплярах и вручите их продавцу, на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии, дату, подпись с инициалами принимающего лица, а так же печать при наличии.

В претензии сославшись на тот же пункт статьи требуйте возврата уплаченной за некачественную обувь денежных средств в течении 10 дней с момента вручения претензии. Если не отреагируют, то просто на просто обращайтесь за решением вопроса в суд.

Сюзи не проверено. Могу ли я вернуть обувь если я ее носила дня, но в ней облазиет мех и этот дефект я могла заметить только при носке. Горлова Дарья. Да, Вы имеете право вернуть данную обувь, наосновании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, как товар ненадлежащего качества и потребовать возврата денежных средств в полном объеме. Екатерина не проверено.

Могу ли я потребовать возврата денег за зимнюю обувь, если мои ноги мёрзнут в этих ботинках? Обувь была надета несколько раз. Доброго Вам дня. Здесь Ваше требование весьма субъективно и здесь сослаться на плохое качество довольно сложно.

Здесь нужно смотреть на заявленные производителем характеристики, если это зимняя обувь, то должен быть указан диапазон температур при которых можно использовать данную обувь. Здесь для того, что бы доказать факт непригодности конкретно данной обуви для использования в зимний период, нужно проводить экспертизу, смотеть материалы, определить технологию изготовления, правильная ли она, в целом крайне сложная экспертиза и дорогостоящая и не факт, что закончится выводом в Вашу пользу.

Здесь нужно понимать, что при каких условиях ноги мерзнут, в валенках тоже ноги могут замерзнуть и в любой другой зимней обуви, так что здесь крайне тонкий момент и доказать его крайне сложно, так как устойчивость к холоду у каждого человека так же разная и это так же может играть роль, так как одному человеку будет в этих болтинках холодно, а другому жарко.

Если в ботинках есть другие недостатки, то Вы можете сославшись на них, вернуть деньги, но причина, что мерзнут ноги, довольно абстрактная и брать ее за основу я бы не стал. Купили ботинки зима , продавец настоял, чтоб я пошла в них на улицу сразу после покупки, дошла до машины мин 5. Замены не будет, у них я в день покупки примеряла ещё одну пару, они не подошли. Ларин Александр. Здесь нужно возвращать, но не как товар ненадлежащего качества, а на основании статьи 10 Закона о защите прав потребителя, так как Вам предоставили недостоверную информацию о ботинках, так как в них при -1 мерзнут ноги, при том, что зима еще не наступила.

Хотя в каждом регионе свой срок наступления зимнего сезона на основании региональных законов. Читатель зашедш Здравствуйте, у вас в статье про ношеную обувь, которую можно вернуть в магазин обратно не соответствие. Пишите что "Если срок гарантии не установлен, то в пределах 2 лет с момента покупки. Здесь как раз все логично. Если на обувь установлена гарантия, то ее срок начинает действовать с момента начала соответсвующего сезона, для которого предназначена обувь и сезон начинается в каждом регионе по своему, на основании локальных законодательных актов.

А если гарантия на обувь не установлена, то по вопросам качества, Вы можете обратить к продавцу в разумный срок с момента покупки, но в пределах 2 лет, на основании пункта 1, статьи 19 Закона о защите прав потребителя. Купила дорогую обувь, надела 1 раз, обнаружила, что она красит ноги. Попыталась вернуть, экспертиза магазина отвечает, что данного недостатка нет. Возврат оформлять отказываются. Как быть? На основании пункта 5, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, продавец вправе назначить проверку качества товара и провести экспертизу.

На основании того же пункта, потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Здесь придется подготовить претензию и направить ее продавцу. Требование вернуть уплаченную за товар денежную сумму или обменять некачественную обувь, на основании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя. Претензию направить в письменной форме или лично в руки продавцу, с возвратом Вам одного экземпляра с отметками о принятии и датой принятия.

Если отказываются принимать лично в руки, то в таком случае, направьте претензию почтой, с описью вложения и уведомлением о вручении, на юридический адрес продавца. Уведомление о вручении при отправке почтой не теряйте. Если вручили претензию лично в руки, то в такой ситуации не теряйте Ваш экземпляр претензии с отметкой о принятии. Если в течение 10 дней на претензию никто не ответит, или Вам откажут. То здесь придется решать вопрос в суде и оспаривать проведенную экспертизу и доводы продавца в судебном порядке.

Можете обратиться за помощью к нам, поможем подготовить претензию и защитим Ваши интересы в суде. После одной носки зимней обуви на носке ботинок лопнула кожа в виде треугольника. Можно вернуть обувь в магазин, если гарантия ещё не закончилась.

Да, это обувь ненадлежащего качества. На основании пункта 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, Вы вправе расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Дмитрий не проверено. Здравствуйте, покупал натуральные кожаные зимние сапоги, с натуральной шерстью внутри.

Когда покупал, у продовца спрашивал зимняя, ответ был да, в минус 20 хотя-бы выдержат, да вы что конечно же. В итоге ношу с тёплым носком в минус 16 даже холодные ноги, при этом есть ботинки обычные за руб, они и то теплее, даже с тонким носком. Могу ли я вернуть сапоги в магазин и получить деньги обратно? По данному основанию вернуть ботинки можно, но только в случае если удастся доказать, что материал, а так же технология изготовления, качество утеплителя не соответствуют заявленным требованиям, а так же не предназначены для использьвания при погоных условиях ниже определенной тепературы.

Здесь то, что мерзнут ноги, понятие весьма относительное и продавец может сказать, что у меня точно такие же, ноги не мерзнут даже в минус Так что, здесь придется доказывать именно, что если на ботинках указано, что они зимние, то есть предел температур при которых в данной обуви должно быть комфортно, далее нужно доказать, что в них не комфортно при температуре ниже скажем минус Юлия не проверено.

Купила ботинки Адидас. Стала носить, ботинки ужасно натирают ноги вокруг щиколотки,растерла до крови за раз. Очень неудачна высота ботинок и поэтому растирают. Прошло три недели после покупки. Имею ли я право сдать их? Здравствуйте Юлия. Да, конечно. В данной ситуации Вы имеете полное право вернуть ботинки продавцу, расторгнуть договор купли продажи и забрать уплаченную за товар ненадлежащего качества денежную сумму.

Ссылайтесь на пункт 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя. Если будут вопросы, можете позвонить нам, ответим на все вопросы, звонки бесплатны. Оксана не проверено.

Подскажите пожалуйста, купила зимние сапоги. В первый день после носки обнаружила факт того, что сапоги по всей окружности голенища ставят затяжки на колготках. При чём обе пары. Надела колготки тёплые, и на них так же по всей окружности остались затяжки и натертость. В магазине принять и обменять товар отказались.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность. Гарантийный срок на обувь на конкретном примере.

В данной статье мы разберем ситуацию в которой потребителю нужно вернуть уже ношенную обувь, ведь здесь нужно понимать, когда вы можете требовать возврата денег, ведь если вещь уже была в использовании, то скажу сразу не все так просто как кажется в определенных ситуациях и нужно быть подготовленным юридически в данном вопросе. Из статьи вы узнаете, в каких случаях можно вернуть бывшую в употреблении обувь и как это сделать правильно. Скажу сразу, что бы было ясно, вернуть уже поношенную обувь вы имеете право только если она ненадлежащего качества, то есть имеет дефекты, недостатки и прочие признаки брака, простыми словами недостатки обнаруженные в обуви вы охарактеризовали как отклонение от нормы и дальнейшая носка такой обуви либо вообще не приемлема, либо доставляет своего рода неудобства.

Приобретая обувь в магазине, покупатель вправе рассчитывать не только на соответствие товара требуемому размеру, фасону, сезону и цвету, но и на качество изделия. За последний критерий отвечает продавец. Покупатель наделен правом вернуть обувь, которая его не устроила, в сроки, установленные законом. Это касается и обуви. Такое изделие покупатель вправе вернуть.

Закон о правах потребителя возврат товара если нет чека

От себя добавлю: на сезонную обувь гарантия всегда есть. То, что на обувь не установлен гарантийный срок, еще не значит, что дело безнадежное. Могут ли обменять обувь в фирме ecco если она оказалась холодной и скользкой? Советую прислушаться к коментам Лаврентии и Константина. Вы же юридическую консультацию хотите получить, в противном случае у знакомых и Сходила на экспертизу, походила перед Експертом 3 минутки, она Брак можно

Возврат обуви

Принципиальное значение при возврате обуви имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на обувь; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на обувь; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат обуви с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за обувь суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть обувь с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата обуви в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон.

Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Как вернуть купленную обувь обратно в магазин по закону: правила возврата обуви

.

.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

.

Можно ли сдать обувь обратно в магазин Согласно Закону о защите прав Если туфли ношенные, то возврат только после экспертизы. обувь, если не подошел размер? походил и понял что bodyforum.ru

.

Можно ли сдать обувь и вернуть деньги

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 bodyforum.ru